Innehåll:
Ständiga förbättringar i organisationer har sedan länge varit en grundsten i det moderna kvalitetstänkandet. Nu senast har detta kommit till uttryck i den nya versionen av kvalitets-standarden, SS-EN ISO 9001:2008. I de ledningsprinciper, som ligger till grund för kravstandarden finner vi ständiga förbättringar som ett viktigt inslag. I denna kurs behandlar vi ämnet ur såväl teoretisk som praktisk synvinkel. Vi går igenom hur man ser på begreppet, bland annat i SS-EN ISO 9001:2008, behandlar förbättringsmetodiker som PDCA-cirkeln samt de viktiga frågorna om engagemang hos ledning och medarbetare. De teoretiska passen följs av genomgång av och övningar i ett urval vanliga förbättringsverktyg, som de sju kvalitetsverktygen och de sju ledningsverktygen. I dokumentationen ingår ett praktiskt häfte i fickformat som ger bra och vägledande beskrivningar av en rad metoder.
Kursen genomförs som internkurs efter förfrågan.
Kursen vänder sig till:
er som arbetar med eller leder förbättringsarbetet i alla typer av organisationer, som kvalitetschef eller liknande, produktionsledare, teamledare m fl. Kursen genomförs som internkurs efter förfrågan.
Föreläsare:
- Sven-Erik Johansson, SEJ Kvalitet & Bild
Kursens mål:
Hur Du praktiskt kan leva upp till de nya kraven i ISO 9001:2008 om ständiga förbättringar och vad Du behöver tänka på.