Denna kurs kommer att ge dig kunskap, skicklighet och kompetens inom området förhandling. Du förhandlar dagligen och ibland är du inte ens medveten om att du förhandlar. Du kommer att få stora fördelar inom ditt yrkesliv både i förhandlingar med kunder och leverantörer men också internt inom företaget i gruppen, på möten eller i projektet.
Innehåll i kurs
Lärandet sker genom att kunskaper appliceras och detta sker genom användning , övning och reflektion. Bygger mycket på att använda nyförvärvade kunskaper genom övningar och reflektion.
Vad är förhandling?
Strategier inom förhandling
Förhandlingsstil och attityder
förberedelse - intressen och behov
Förberedelse - Målsättning
Förhandlingens faser
Förhandlingsspel 1 (förberedelse)
Förhandlingsspel 1 (förhandling)
Förhandlingsspel 1 (Uppföljning och feedback
Avslut och summering av dagen
Summering av gårdagens erfarenheter och intryck
Teamförhandling
Förberedelse (förhandlingsstyrka)
Framgångsrik kommunikation
Konflikthantering
Frågeteknik
Förhandlingsspel 2 (förberedelse)
Förhandlingsspel 2 (förhandling)
Förhandlingsspel 2 (uppföljning och feedback
Avslut och summering av kursen
Kurs intressant för
dig som vill lära sig grunderna i förhandling/ förhandlingsteknik.
Inga direkta förkunskaper krävs.
Föreläsare
- Jan-Åke Björck, ibcc - International Business Communication & Culture
Förkunskaper
Inga speciella förkunskaper krävs.
Kursens mål
Nå bestående förändringar till förbättrad förhandlingsteknik sträkt självkänsla och därmed uppnå sina uppsatta förhandlingsmål på det mest effektiva sättet.
Du får en helhetssyn på förhandlingsprocessen och har därmed lättare att anpassa sig till varje unik förhandlingssituation.
- Följa förhandlingens faser på ett strukturerat sätt.
- Behärska konsten att förbättra sin förhandlingsstyrka.
- Förbättra färdigheter av förberedelse och målsättning inom affärsförhanding.
- Få ett äka självförtroende inför affärsförhandlingar.
- Kunna välja och verkställa förhandlingsstrategier med stödjande taktik.
- Bli skickligar på att komunicera, hantera och bygga relationer.