Hur ska du få kunderna att välja dina produkter eller tjänster? Gå vår kurs i affärsmannaskap och lär dig kundvärdebaserat tänkande.
Du blir bättre på att förstå kundernas behov samt bättre på att förklara vad kunderna tjänar på att välja just din produkt eller tjänst.
Du lär dig det kundvärdebaserade tänkandet genom metoden lära – träna – agera. Du lär i föreläsningar och tränar i gruppövningar så att du vågar agera ute hos kunderna.
Innehåll
- Kundrelation & Kundbehov
- Kundvärde
- Investering & Prissättning
- Ta fram en lösning
- Kundens köporsaker
- Offerten som säljinstrument
Kursen vänder sig till
Dig som är tekniker på ett teknikorienterat företag och som träffar kunder.
Föreläsare
- Patrik Baldemark, Globe Business Training AB
- Magnus Eliason, Globe Business Training AB