Kursen behandlar viktiga områden som påverkar ett framgångsrikt kvalitetsarbete. Du får lära dig vilken kompetens som behövs för att leda eller driva kvalitetsarbetet, vad det innebär att vara ledningens representant och hur man tydliggör och avgränsar arbetet. På kursen får du lära av andras erfarenheter i givande grupparbeten samtidigt som du testar dina egna idéer.
Innehåll i kurs
- Kvalitet för vem och varför?
- Roller i kvalitetsarbetet
- Arbetsuppgifter
- Skapa engagemang för kvalitetsarbetet
- Ledningssystem för kvalitet
- Processorientering
- Sätta mål för kvalitet
- Ständiga förbättringar
- Gör kvalitetsarbetet synligt
Kurs intressant för
Kursen är en lämplig introduktion för dig som börjat eller skall börja som kvalitesansvarig eller kvalitetssamordnare. Även för dig som hållit på ett tag, men inte riktigt kommit in i rollen.
Föreläsare
- Gunnar Alberts, PDM, Performance Development Management AB